Traiter des activités récurrentes, systématiques et de faible valeur ajoutée en externe, afin d’être plus réactif et flexible. Un service à distance pour toutes les opérations qui peuvent être déportées (20 à 30% des activités) : frappe, saisie, gestion et création de documents, concevoir (PAO, …), rédaction, correction, transcription de l'oral vers l'écrit, etc. |